Cyber-Versicherungen
Es ist nicht mehr die Frage ob, sondern nur noch wann eine Praxis oder ein Unternehmen Opfer einer Cyberattacke wird...
„So gut wie keine Praxis oder Apotheke ist bei der Mail-Verschlüsselung auf dem neuesten Stand der Technik“ (Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V. Branchenreport „Cyberrisiken bei Ärzten und Apotheken“, 2019). Kaum ein Wirtschaftssektor hantiert mit so sensiblen Informationen wie das Gesundheitswesen.
Cyberversicherung für die Arztpraxis und für alle Unternehmen
wird immer wichtiger. Mit der fortschreitenden Digitalisierung und der Zunahme der gesetzlichen Vorschriften wächst der Druck auf Unternehmen, Ärzte, Apotheken und Kliniken, die Daten ausreichend vor Hackerangriffen und Cyberrisiken zu schützen. Eine von 25 Arztpraxen ist in den letzten beiden Jahren mindestens 1x Opfer von Cyber-Attacken geworden und hat dadurch einen Schaden erlitten. In Hessen waren 2018 zwölf von 44 Plankrankenhäusern seit Anfang 2016 Opfer von Hackerangriffen geworden.
Die durch den Digitalverband Bitkom errechneten Cybercrime-Schäden in Deutschland beliefen sich laut Wirtschaftsschutzbericht 2022 auf 203 Milliarden Euro und sind rund doppelt so hoch wie noch im Jahr 2019.
Cyberkriminalität ist ein stetig zunehmendes Problem. Als Zahnarztpraxis oder Arztpraxis sind Sie ein lohnendes Ziel für Cyberkriminelle. Da die meisten Praxen über eine große Menge an sensiblen Daten und kostspieligen Geräten verfügen, sind sie für Kriminelle besonders attraktiv. Dank der immer fortschrittlicheren technologischen Entwicklungen können Kriminelle leicht auf das Netzwerk Ihrer Zahnarzt- oder Arztpraxis zugreifen und sensible Daten stehlen, Systeme infiltrieren oder Schadsoftware installieren. Daher ist es wichtig, dass Sie alles tun, um sich vor Cyberkriminalität zu schützen.
Was macht eine gute Cyber-Versicherung für Ärzte aus?
Eine umfassende Cyber-Versicherung für Ärzte und Zahnärzte bietet Ihnen den nötigen Schutz. Mit einer solchen Versicherung sind Sie gegen finanzielle Verluste geschützt, die durch Hacking, Diebstahl von Daten oder andere Bedrohungen entstehen. Darüber hinaus schützt eine Cyberversicherung auch vor den hohen Kosten, die mit dem Wiederherstellen des Systems verbunden sind. Cyberversicherungen helfen Ihnen auch bei der Bewältigung von Datenschutzverletzungsvorwürfen und anderen regulatorischen Anforderungen. Gleichzeitig bieten sie auch Schutz vor dem Risiko von Reputationsschäden, indem sie Kostenerstattung für Public-Relations-Kampagnen und Beratung bei Datenschutzverletzungsvorwürfen anbieten. Auch die Schäden durch ein Betriebsunterbrechung werden übernommen.
Eine weitere wichtige Funktion von Cyberversicherung für Ärzte ist die Bereitstellung technischer Unterstützung bei potenziell schwerwiegenden Bedrohungslagen. Dies bedeutet, dass Ihre Versicherungsgesellschaft Experten hinzuzieht, die bei der Abwehr von Bedrohungslagen helfen können und dazu beitragen können, systemische Probleme zu lösen und den Betrieb wieder aufnehmen zu können. Dies ist besonders wichtig in Situationen, in denen Hacker versuchen, auf sensibles Material zuzugreifen oder Malware installiert haben, die das System blockiert.
Mit einer Cyber-Versicherung erhalten Sie Beratung und Support im Falle eines Angriffs und Sie werden dabei unterstützt, Ihr System effizient und schnell wieder online zu bringen!
Aber: die Cyberversicherung kann keine Vorsichtsmaßnahme zur Cyber- und Datensicherheit ersetzen. Sie ist lediglich das Sicherheitsnetz für den Worst-Case.
So häufig sind Cyber-Zwischenfälle:
Auf der Seite Sicherheitstacho sehen Sie live die weltweiten Cyberangriffe auf die Honeypotinfrastruktur der Deutschen Telekom AG.
Seit der Invasion Russlands in die Ukraine haben die Befürchtungen vor massiven Cyberangriffen gegen die deutsche Wirtschaft erheblich zugenommen. Allerdings zeigt eine aktuelle Studie unter mittelständischen Unternehmen, dass gerade diese Cybergefahren weiterhin unterschätzt werden.
Das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV) hat seine Warnung vor Cyberangriffen noch einmal deutlich verschärft.
Allerdings gibt bis jetzt nur eine knappe Mehrheit der befragten Unternehmen und Freiberufler an, dass sie sich bis dato überhaupt aktiv mit Cyberversicherungsschutz beschäftigt haben und Schwachstellen in der Praxis identifiziert und geschützt haben. Davon sagen wiederum nur 23% an, dass sie bereits einen Versicherungsschutz besitzen.
Als größter Mehrwert einer Cyberversicherung für Arztpraxen und Zahnarztpraxen wird aktuell der 24h-Notfall-Support gesehen. Spezialisierte IT-Krisenexpertinnen und -experten stehen den Geschädigten sofort zur Seite und helfen bei der Bewältigung des Vorfalls. Fast genauso wichtig wird die Kostenübernahme für die Wiederherstellung der IT-Systeme und der Daten gesehen. Kostenübernahme für IT-Forensik und Entfernung der Schadsoftware folgen in der Wichtigkeitsskala genauso wie die Kompensation des Umsatzausfalls auf den weiteren Plätzen.
Cyber-Attacken laufen heute automatisiert ab und treffen die Praxis mit weitreichenden Folgen: Stillstand der Praxis-IT, Verlust von Patientendaten, Erpressung und Schadenersatzansprüche, Rufschädigung
Wird eine Arztpraxis Ziel eines Cyberangriffs können Schäden in Millionenhöhe entstehen. Das Risiko wird jedoch noch sehr oft unterschätzt. Bei den möglichen Schäden wird zwischen Eigen- und Drittschäden unterschieden:
Das neue IT-Sicherheitsgesetz 3.0, das auf der NIS-2-Richtlinie basiert, zielt darauf ab, die Cybersicherheit in verschiedenen Sektoren, einschließlich des Gesundheitswesens, zu stärken.
Es bringt wesentliche Änderungen mit sich, die auch Zahnarzt- und Arztpraxen betreffen, insbesondere in Bezug auf IT-Sicherheitsmaßnahmen und Meldepflichten. Insbesondere die Umsetzung der NIS-2-Richtlinie führt dazu, dass Arztpraxen strengere Vorgaben zur Cybersicherheit einhalten müssen. Damit steigt nicht nur der organisatorische und technische Aufwand für Praxen, sondern auch die Bedeutung einer soliden Cyberversicherung.
Welche Neuerungen bringt das IT-Sicherheitsgesetz 3.0 für Arztpraxen?
Das IT-Sicherheitsgesetz 3.0 verfolgt das Ziel, kritische Infrastrukturen und essenzielle Dienste besser vor Cyberangriffen zu schützen. Ein Beispiel hierfür war der Ransomware-Angriff auf eine große Krankenhauskette in Deutschland, bei dem Patientendaten verschlüsselt und der Betrieb massiv gestört wurden. Solche Vorfälle verdeutlichen, wie wichtig strenge IT-Sicherheitsmaßnahmen im Gesundheitswesen sind. Der Gesundheitssektor steht dabei im besonderen Fokus, da Patientendaten hochsensibel sind und zunehmend ins Visier von Cyberkriminellen geraten.
Folgende wesentliche Anforderungen ergeben sich für Zahnarzt- und Arztpraxen:
- Erhöhte Sicherheitsstandards: Praxen müssen verstärkt Maßnahmen zur IT-Sicherheit implementieren, darunter Firewalls, Verschlüsselungstechnologien und Intrusion-Detection-Systeme.
- Verpflichtendes Risikomanagement: Arztpraxen müssen regelmäßig Risiken bewerten und Strategien zur Prävention und Abwehr von Cyberangriffen entwickeln.
- Meldepflicht für IT-Sicherheitsvorfälle: Sicherheitsvorfälle müssen schnell und transparent an die zuständigen Behörden gemeldet werden.
- Schulung des Personals: Ärzte und Praxisangestellte sind verpflichtet, regelmäßige Schulungen im Bereich IT-Sicherheit zu absolvieren.
- Dokumentations- und Nachweispflichten: Praxen müssen umfassend nachweisen können, dass sie die IT-Sicherheitsvorgaben einhalten.
Fazit: Praxen sollten jetzt handeln
Das IT-Sicherheitsgesetz 3.0 bringt verschärfte Anforderungen an die IT-Sicherheit in Arzt- und Zahnarztpraxen. Die Risiken für Cyberangriffe nehmen weiter zu, und die gesetzlichen Pflichten zur Absicherung werden umfangreicher.
Damit die Schäden gar nicht erst entstehen, sollten Praxen vorbeugende IT-Sicherheitsmaßnahmen umsetzen und sich mit einer spezialisierten Cyberversicherung für Arztpraxen schützen.
Virensoftware und das Vorhandensein eines IT-Dienstleisters reichen heute alleine nicht mehr für die Abwehr einer Schadsoftware, einer Erpressung oder eines Angriffes aus.
Bei einer Cyberversicherung steht nicht nur der reine finanzielle Ausgleich im Vordergrund, sondern gerade im Schadenfall steht den Versicherten ein Netzwerk von Fachleuten zur Seite. Inkludierte Präventionsmaßnahmen helfen zudem dabei, Mitarbeiter zu sensibilisieren und nachhaltig zur Informationssicherheit beizutragen.
Cyberversicherung für Arzt- und Zahnarztpraxen stehen immer mehr im Mittelpunkt.
Eigenschäden und Drittschäden (siehe oben) sowie oft auch umfangreiche Assistanceleistungen zur Vorbeugung und zur Hilfe nach einem Schaden
Nach einem Schaden muss schnelle Hilfe durch IT-Fachleute gewährleistet sein. Es werden:
- sämtliche Maßnahmen ergriffen, dass sich der Schaden nicht weiter vergrößert
- die Betriebsfähigkeit wird wieder hergestellt
- darüber hinaus sind anfallende Kosten abgedeckt, z.B.:
- der Ertragsausfall für die Arztpraxis
- Informationskosten
- Kosten für IT-Spezialisten und IT-Forensik
- Kosten für Krankenkassenkartendienstleistungen
- Kosten für Krisenmanagement
- Kosten für Rechts- und PR-Beratung
- Kosten um den Reputationsverlust zu begrenzen
- Kosten für berechtigte Ansprüche Dritter
- Lösegeldzahlungen
- Sicherheitsverbesserungen
- Vertragsstrafen
- Wiederherstellungskosten
Materialbestellung:
- Ihre Arzthelferin will neues Material bestellen und öffnet die E-Mail eines vermeintlich neuen Anbieters. Was sie nicht ahnt, die E-Mail enthält einen Trojaner.
- Die Ransomware wird weder von der Firewall noch von den Virenporgrammen erkannt und verschlüsselt das IT-System der Praxis sowie sämtliche Programme und Daten, so dass diese nicht mehr zugänglich sind.
- Weder können Patientenakten gezogen oder befüllt werden, noch besteht Zugriff auf die Termindatei und die Patientendaten. Auch die Kommunikation via E-Mail und sogar die Telefonanlage ist bis auf Weiteres nicht mehr Einsatzbereit.
- An einen funktionierenden Praxisbetrieb ist vorerst nicht zu denken.
Lösung:
- Dank der Cyber-Versicherung hat die Praxis kurzfristig Zugriff auf IT-Spezialisten. Diese identifizieren den Trojaner und stellen das IT-System, sowie Programme und Daten wieder her.
- Anfallenden Kosten und der entstandene Unterbrechungsschaden der Praxis sind abgedeckt.
Diebstahl personenbezogener Daten und Zahlungsdaten:
- Durch eine Schadsoftware wird die Datenbank einer Arztpraxis entwendet.
- Sämtlichen Patientendaten inklusive Zahlungsdaten in Form von EC- und Kreditkarten, sowie Informationen der Gesundheitskarten wurden abgezogen.
- Laut Bundesdatenschutzgesetz sind nun alle betroffenen Personen über den Diebstahl zu informieren. Im Folgenden ergeben sich hieraus weitere Schadenersatzforderungen von Patienten, Kreditkartenbetreibern, Banken und Krankenversicherungen.
Lösung:
- Die Cyber-Versicherung übernimmt die Kosten der Feststellung, welche Daten gestohlen wurden, die Kosten der Patienteninformation und deckt auch Schadenersatzforderungen gegen Sie ab.
Erpressung nach Infizierung durch USB-Stick
- Ein neuer Mitarbeiter infiziert das Computersystem der Praxis – ohne böse Absicht – mit Ransomware, als er einen privaten USB-Stick anschließt.
- Unbemerkt nistet sich ein Programm auf dem PC der Praxis ein und breitet sich von hier aus nach und nach über das Netzwerk auf allen angeschlossenen Geräten der Praxis aus.
- Über Wochen veranlasst das Programm nun, dass Patientendaten umfangreich an Dritte gesendet werden.
- Nach Wochen erhält die Praxis die Aufforderung zu einer nicht unerheblichen Lösegeldforderung – andernfalls würden die mitunter brisanten Patientendaten und Krankenberichte öffentlichkeitswirksam zur Schau gestellt.
Lösung:
- Die Fachleute der Cyber-Versicherung übernehmen die Verhandlungen mit den Erpressern. Man einigt sich auf die Zahlung einer geringeren Lösegeldzahlung. Sie werden ab dem Zeitpunkt der Erpressung begleitet, und die Cyber-Fachleute leiten Gegenmaßnahmen ein und übernehmen letztendlich auch mögliche Lösegeldforderungen. Ferner sind auch Kosten für PR-Maßnahmen, z.B. zur Wiederherstellung Ihrer Reputation abgesichert.
Übertragung von Viren
- In der Arztpraxis wird ein Newsletter-System zur regelmäßigen Patienteninformation neu eingerichtet.
- Mit dem ersten Newsletter wird ein Virus, der sich bis dahin unbemerkt auf dem IT-System der Praxis befindet, an alle Newsletter Empfänger weitergeleitet.
- Mehrere Patienten öffnen die infizierte Mail und verlangen daraufhin Schadenersatz für die Wiederherstellung ihrer infizierten Computer und der sich darauf befindlichen Programme und Daten.
Lösung:
- Die Cyber-Versicherung prüft die gestellten Ansprüche und reguliert den Schaden.
Patientendaten an falschen Mail-Empfänger
- Durch die Arztpraxis werden Patientendaten versehentlich an eine falsche Mailadresse versendet. Für die Praxis entsteht zuerst kein Schaden, doch die gesetzliche Meldepflicht ist zu beachten. Es muss eine spezialisierte Rechtsanwaltskanzlei eingeschaltet werden, welche die weiteren Schritte erläutert und zukünftig den Datenschutz sicherstellt. Gesamtkosten: € 20.000,00
Versicherungsschutz ist erhältlich gegen:
- Hacker-Angriffe: die Patientendaten werden durch eine Schadsoftware – wie etwa durch den Virus Wanna Cry oder den Trojaner Locky – verschlüsselt oder gelöscht.
- Datenverlust: Sie verlieren Ihren Laptop mit wichtigen Praxisinterna und Patientendaten.
- Cyber-Erpressung: Hacker drohen mit dem Diebstahl und der Veröffentlichung von persönlichen Daten Ihrer Patienten und fordern Lösegeld.
- bei Denial-of-Service-Angriffen: Ihre Website ist plötzlich nicht mehr erreichbar und Termine können nicht mehr online vereinbart werden.
Die Kosten für eine Cyber-Versicherung können je nach Versicherer und Größe der Praxis variieren und hängen von mehreren Faktoren ab:
- Praxisumsatz
- Anzahl der Behandler und der Mitarbeiter
- Art und Anzahl der internetfähigen Kommunikationstechnik
- Umgang mit dem Datenschutz in der Praxis
Wir können Ihnen leistungsstarke Absicherungen ab rund € 300.- Jahresprämie anbieten
Klären Sie zunächst, welche Risiken in Ihrer Praxis relevant sind und welche Deckungssumme und welche Zusatzleistungen für ihre Praxis notwendig sind. Lassen Sie sich von unseren Experten beraten.
Die Cyber-Versicherung für Ärzte deckt speziell die Cyber-Risiken von Ärzten und Zahnärzten ab.
Die steigende Bedrohung durch Cyberkriminalität macht es notwendig, dass (Zahn-)Ärzte eine Cyberversicherung abschließen. Diese Versicherung schützt die Praxis vor den finanziellen Folgen eines Cyberangriffs und ermöglicht es dem Arzt, seine Patienteninformationen sicher zu verarbeiten. Einige der größten Datenschutzskandale der letzten Jahre haben gezeigt, wie leicht Unternehmen und Institutionen Ziel von Cyberkriminellen werden können. Die Angriffe können die Identitäten von Millionen von Menschen stehlen oder sensible Gesundheitsdaten preisgeben. Wenn eine Praxis Opfer eines solchen Angriffs wird, kann dies zum Ruin führen. Eine gute Cyberversicherung schützt vor diesem Schicksal und sorgt dafür, dass die Praxis im Fall eines Angriffs versichert ist.
Dies bedeutet, dass die Versicherungsgesellschaft für die Kosten der Schadensbeseitigung aufkommt. Damit wird die Praxis in die Lage versetzt, den Angriff abzuwehren und die Patientendaten zuverlässig zu schützen.
Als Freiberufler im Heilwesen sind Sie mit so einer speziellen Ärzte-Versicherung optimal geschützt. Wir haben spezielle Lösungen für Ihren Bedarf und beraten Sie unabhängig und individuell.
Sie erhalten im Fall der Fälle genau den Schutz, den Sie benötigen:
- Zugang zu Datenrecht-Anwälten
- sofortiger Kontakt zu IT-Forensikern
- Einhaltung der 72-Stunden Grenze
In einem Interview der Medical Tribune mit mir erhalten Sie weitere Infos zum Thema „Cyberversicherungen von Hotline über Rechtshilfe bis Lösegeld„
Sind Sie unsicher, ob Ihre Praxis den neuen Anforderungen gerecht wird? Lassen Sie sich beraten – wir helfen Ihnen dabei, die passende Cyberversicherung zu finden und Ihre Praxis optimal abzusichern!
Handeln Sie noch heute und fordern Sie weitere Informationen an oder rufen uns einfach an: 0511-84300870
Weitere Informationen zur Cyberversicherung in der (Zahn-)Arztpraxis können Sie sich hier herunterladen:
Über die Buttons können Sie Ihre Daten eingeben, um ein unverbindliches maßgeschneidertes Angebot anzufordern
bzw. Sie können auch selbst alle gewünschten Eingaben machen und erhalten sofort einen Beitrags- und Leistungsvergleich unterschiedlicher Tarife.